מדיניות פרטיות

אילו נתונים אנו אוספים

• •פרטי זיהוי: שם, טלפון, דוא"ל, ומספר תעודת זהות (במידת הצורך לבקשה לבנק).
• •נתונים פיננסיים: הכנסה, שווי נכס, סכום וריבית הלוואה, התחייבויות והיסטוריית אשראי.
• •מסמכים שתעלו: תעודת זהות, תלושי שכר, דוחות שומה ודפי חשבון בנק.
• •נתוני שימוש: כתובת IP, מיקום כללי (עיר/מדינה), וסוג הדפדפן — לצורכי שיפור השירות ואבטחה.
• •תקשורת: הודעות שתשלחו ליועץ הדיגיטלי בצ׳אט.

המטרות והבסיס החוקי

אנו מעבדים את הנתונים כדי לספק את שירות הייעוץ ולהכין בקשה לבנק (ביצוע חוזה), לאבטחת המערכת ומניעת הונאות, ולניתוח שימוש אנונימי לשיפור השירות (אינטרס לגיטימי). היכן שנדרש, נסתמך על הסכמתכם.

החלטות אוטומטיות

המערכת מפיקה באופן אוטומטי המלצת תמהיל משכנתא, אומדן יכולת החזר ומדדי סיכון. אלה מיועדים לתכנון ראשוני בלבד ואינם החלטה מחייבת או אישור עקרוני מהבנק. תוכלו לערוך את הנתונים ולקבל חישוב מעודכן, ולפנות אלינו לבדיקה אנושית או להשגה על תוצאה.

עם מי אנו חולקים נתונים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי משנה לצורך מתן השירות, חלקם מעבדים נתונים מחוץ לישראל:

• •Supabase — אחסון מסד הנתונים, הקבצים והאימות.
• •Anthropic — קריאה אוטומטית (OCR) של מסמכים והיועץ הדיגיטלי בצ׳אט.
• •ספק דוא"ל — לשליחת בקשות והודעות.
• •ספק מיקום לפי כתובת IP — רק אם השירות מופעל.
• •בנקים — רק לבקשתכם ובאישורכם, לצורך הגשת בקשה לאישור עקרוני.

אבטחת מידע

נתונים רגישים (תעודת זהות, הכנסה ועוד) מוצפנים במנוחה, הגישה מוגבלת ומבוקרת, ופרטי הזיהוי מופרדים מנתוני התכנון. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

שמירת נתונים

אנו שומרים את נתוניכם כל עוד החשבון פעיל וכפי שנדרש על פי דין (למשל חשבוניות לצורכי חשבונאות ומס). נתוני שימוש אנונימיים של מבקרים שלא נרשמו נמחקים לאחר תקופה מוגדרת.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין בנתונים שלכם, לתקנם, ולמחוק את חשבונכם. ניתן לעדכן פרטים ולמחוק את החשבון ישירות באזור ההגדרות, או לפנות אלינו. מחיקת חשבון מסירה את פרטי הזיהוי, ההכנסה, המסמכים והיסטוריית הצ׳אט, ומבטלת את הגישה.

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד — לשמירת ההתחברות ולהעדפת שפת הממשק. איננו עושים שימוש בעוגיות פרסום של צד שלישי.

שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת; תאריך העדכון יופיע למעלה.